Algemeen  |  Advies en ondersteuning  |  Jongerenmiddagen  |  Ik ben mezelf!  |  Klachten  |  Contact & aanmelden  |  Agenda  |  Boeken & films  |  Links

Jongeren: Klachten

Oproep: Meld je klachten ook bij Transvisie!!

Als genderkind, genderjongere, of ouder(s) van een genderkind heb je veel te maken met hulpverleners. Hierbij kun je soms tegen problemen aanlopen. Bijvoorbeeld de huisarts of hulpverlener in de jeugdzorg die jouw verhaal niet serieus neemt. Of het genderteam waar je heel lang op de wachtlijst staat. Transvisie wil meer zicht krijgen op deze problemen.
Daarom: meld je klachten ook bij ons!

De problemen waar het in de praktijk o.a. om gaat zijn:

• Onduidelijkheid over afspraken.
• Afspraken die worden afgezegd.
• Miscommunicatie tussen jou en de hulpverlener.
• Miscommunicatie tussen de verschillende hulpverleners.
• Onbegrip of zelfs tegenwerking van een hulpverlener.
• Onduidelijkheid over de taakverdeling wanneer er meerdere hulpverleners zijn.
• Lange wachtlijsten.
• Te beperkte informatie.

Om de belangen van genderkinderen, hun ouders, genderjongeren, transseksuelen, transgenders en hun naasten goed te kunnen behartigen, willen wij graag weten:

• hoeveel mensen klachten hebben.
• over welke organisatie of afdeling er klachten zijn.
• wat de klachten precies zijn.

Meld je klacht dus ook bij ons. Dit kun je doen door ons een kopie te sturen van een klacht die je zelf indient bij de instelling, hulpverlener of het genderteam. Vermeld er, voor hen, bij dat je een kopie aan ons stuurt.
Mocht je in het verleden een klacht hebben ingediend, dan willen wij dit ook graag weten. Stuur ons, indien mogelijk, alsnog een kopie of schrijf ons een kort mailtje, waarin je aangeeft om welke instantie of hulpverlener het gaat en wat de precieze aard van de klacht is. Ook als je een klacht hebt die je niet officieel bij een instantie of hulpverlener wilt indienen, vernemen wij graag de inhoud van je klacht.

We ontvangen je klacht het liefst per mail () of telefonisch (033 472 07 07). Stuur je het liever per post dan kan dat naar: Transvisie, centrum voor genderdiversiteit, t.a.v. Simon Huges, Postbus 71, 1000 AB Amsterdam.

Uiteraard wordt je melding vertrouwelijk en anoniem behandeld. En als je dat wilt, kunnen wij proberen om je te helpen of ondersteunen bij je probleem of klacht.

Terug naar boven